Fragen und Antworten
FAQ - Fragen und Antworten
Hier finden Sie Antworten auf regelmäßig gestellte Fragen zu unserer Arbeit oder unserem Unternehmen. Bitte wählen Sie im folgenden Menü eine Frage aus, um eine entsprechende Antwort zu erhalten.
Zugehörige Antwort
Wo finde ich Sie denn in meiner Stadt?
Unser Hauptsitz und Produktionsstätte befindet sich in Mainz am Rhein. Wir sind aber bundesweit tätig und versenden unsere Ware beispielsweise per UPS - eine zeitnahe Produktion Ihrer Textildruck-Aufträge ist deshalb trotzdem möglich. Also zögern Sie nicht, uns auch dann anzusprechen, wenn Sie selbst nicht in Mainz zu Hause sind. Hier finden Sie den Weg zu uns: Anfahrtsbeschreibung.
Was kostet der Druck eines T-Shirts?
Grundsätzlich können wir hierzu keinen Festpreis nennen, da die Druckkosten eines Shirts maßgeblich davon beeinflusst werden, welches Textil-Druckverfahren angewendet wird und wie das Motiv beschaffen ist. Ein einfaches Shirt - als Beispiel - mit einem einfachen einfarbigen Druck kostet bei uns derzeit ca. 10,- €.
Muss ich meine Textilien selbst besorgen?
Nein! Wir haben ein sehr umfangreiches Textilangebot und besorgen Ihnen gerne Ihr Wunschtextil binnen 2 bis 3 Tagen. Um sich vorab einen Überblick der von uns lieferbaren T-Shirts, Sweatshirts, Cap's und co. zu machen, besuchen Sie doch einfach mal unseren Online-Katalog.
Kann ich eigene Textilien mitbringen?
Ja, selbstverständlich! Wir bedrucken auch Kundenware. Kommen Sie einfach bei uns vorbei oder senden Sie uns die gewünschten Textilien zu, dann sagen wir Ihnen, ob und für welchen Preis ein Bedrucken möglich ist. Gerne fertigen wir für Sie bei außergewöhnlichen Textilien (Sportbekleidung, Berufsbekleidung, etc.) ein Qualitätsmuster an.
Welche Druckverfahren bieten Sie an?
Auf unserer Seite Druckverfahren können Sie ausführlich nachlesen, wie Sie Textilien von uns veredeln lassen können. Gerne beraten wir Sie umfassend, welches Druckverfahren für Ihr Motiv in Frage kommt.
Warum ist Siebdruck erst ab 20 Stück möglich?
Grundsätzlich ist Siebdruck auch für ein einzelnes T-Shirt möglich. Da der Siebdruck im Vergleich zu anderen Druckverfahren aber sehr aufwendig ist und hohe Vorkosten entstehen (45,- € Netto pro Farbe für Film und Sieb), rechnet sich der Siebdruck für Sie erst ab 20 Stück.
Bedrucken Sie auch Einzelteile?
Ja! Nutzen Sie unseren T-Shirt-Creator, um Ihre Wünsche direkt am PC selbst zu gestalten. Dann bekommen Sie Ihre Kleinauflagen ganz komfortabel direkt nach Hause gesandt. Natürlich können Sie uns aber auch in unserem Offline-Shop in Mainz besuchen kommen.
Bedrucken Sie auch Großauflagen?
Ja! Selbst Stückzahlen jenseits der 100.000 sind für uns kein Problem und können zeitnah realisiert werden.
Können Sie uns unbedruckte Muster zusenden?
Ab einer avisierten Druckauflage von 50 Stück versenden wir zum Selbstkostenpreis auch Textilmuster. Beachten Sie aber bitte, dass der Umtausch der Musterware aus hygienischen Gründen nicht möglich ist.
Wie kann ich Motive anliefern?
Sie können die Motive über unser Anfrage-Formular direkt in unser System hochladen. Gerne können Sie uns auch eine eMail oder per Post eine CD zukommen lassen. Beachten Sie bitte, uns dann aber auch schriftlich mitzuteilen, was mit den Motiven geschehen soll.
Welches Grafikformat sollte mein Motiv haben?
Ein Flex- oder Flockdruck ist nur mit einer Vektorgrafik möglich, da das Schneidprogramm für den Plotter keine anderen Grafikformate verarbeiten kann. Sie können uns Ihre Vorlagen als EPS, AI, PDF oder CDR Datei zusenden. Pixelgrafiken (Bilder, Fotos, etc.) realisieren wir in anderen Druckverfahren. Beachten Sie bitte, dass Ihre Vorlage eine Auflösung von mindestens 200dpi in der gewünschten Druckgröße (Endformat) vorliegt. Hierbei sind alle gängigen Formate wie TIF, JPG, PSD etc. möglich. Falls Sie sich unsicher sind, welches Format und welche Größen richtig sind, sprechen Sie uns einfach an. Unsere hausinterne Grafikabteilung wird Ihnen gerne behilflich sein.
Welche Farbangaben benötigen Sie?
Um Farben im Siebdruck so wiederzugeben, wie Sie es möchten, benötigen wir die verwendeten Farbwerte Ihres Motives als HKS oder Pantone. Diese Farben können wir ziemlich genau aus unseren Textilfarben zusammenmischen, mit CMYK oder RGB ist das leider nicht möglich. Bei Flex- und Flockdruck sind wir angewiesen auf die Farbpalette, die die Folienlieferanten zur Verfügung stellen. Bei allen anderen Druckverfahren reichen die Informationen innerhalb der von Ihnen zur Verfügung gestellten Datei.
Kann ich bedruckte Ware umtauschen?
Nein. Da es sich um personalisierte Artikel handelt, die auf Kundenwunsch gefertigt sind, sind diese vom Umtausch ausgeschlossen.
Wie sind Ihre Lieferzeiten?
Unterschiedliche Textil-Druckverfahren haben unterschiedliche Lieferzeiten. Verschiedene Transferdruckverfahren sind lieferbar innerhalb 48 bis 72 Stunden, bei Siebdrucken und Stickereien müssen Sie 2 bis 3 Wochen einplanen. Wenn es ganz eilig ist, dann rufen Sie uns umgehend an und wir versuchen alles möglich zu machen, Ihren Auftrag auch schneller zu realisieren.
Wie hoch sind denn die Versandkosten?
Vom Postboten über UPS bis zur Spedition - je nach Lieferumfang fallen unterschiedlichste Versandkosten an. Genauere Zahlen erfahren Sie im Rahmen der Bearbeitung Ihrer Textildruck-Anfrage.
Wann ist der Offline-Shop geöffnet?
Unsere Öffnungszeiten sind von Montag bis Freitag, von 9:00 Uhr bis 18:00 Uhr und nach Vereinbarung.
Weitere Fragen?
Falls trotz dieser Seite nicht alle Fragen rund um den Textildruck von uns beantwortet werden können, so zögern Sie bitte nicht, uns unverzüglich anzusprechen. Rufen Sie doch einfach unsere kostenfreie Hotline unter 0800 222 0 123 an, verwenden Sie unser Kontaktformular, um uns zu schreiben, oder senden Sie uns eine eMail an info@textildruckerei.net.
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